IT Prozesse unterstützen die erfolgreiche Implementierung von IT Produkten und IT Service in Organisationen. Durch die strukturierte Analyse und Optimierung von IT Prozessen können Unternehmen Potenziale identifizieren, um ihre Betriebsabläufe zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Die Implementierung effizienter IT Prozesse ermöglicht es Unternehmen, Kosten zu optimieren und Ressourcen effektiver einzusetzen, was letztendlich zu einer verbesserten Rentabilität und Wirtschaftlichkeit führt. 

Modul 5: IT Prozesse

m Mittelpunkt dieses Bausteins steht die Optimierung der Wertschöpfung (Wertschöpfung = Gesamtleistung – Vorleistung) der IT und der Fachbereiche, d.h. es gilt die Gesamtleistung bzw. Erträge zu maximieren und die Vorleistung bzw. Kosten zu minimieren. Minimale Kosten werden u.a. durch einen hohen Automatisierungsgrad und einer hohen Produktivität erzielt. 

In diesem Seminar werden Wege aufgezeigt, wie mit Hilfe der Prozessmodelle (u.a. SAFe, CMMI, ITIL) nachweisliche Effizienzsteigerungen in der IT erzielt werden können. 

Themen

• Ermittlung des Wertbeitrags der IT Maßnahmen zum IT Prozess 
• Performanceanalyse auf der Basis SAFe, CMMI, ITIL 
• Kontinuierliche Prozessverbesserung und Effizienzsteigerung 

Methoden

Um Ihnen ein bestmögliches Lernergebnis zu garantieren, kombinieren wir eine Reihe von Methoden in unseren Seminaren. In diesem Modul finden die Folgenden Anwendung:

• Key Notes
• Best Practices
• Diskussionen und Erfahrungsaustausch zwischen Trainer:in und Teilnehmenden
• Selbstreflexion
• kollegiale Fallarbeit

Nutzen

In diesem Seminar zum Thema IT Prozesse laden wir Sie ein, Ihr Verständnis für die erfolgreiche Implementierung von IT Produkten und IT Services in Organisationen zu vertiefen und die Potenziale von strukturierten IT Prozessen zu erkunden. 

Vertiefung des Verständnisses für die Bedeutung von IT Prozessen bei der erfolgreichen Implementierung von IT Produkten und IT Services in Organisationen. 

Ermöglichung der Identifizierung von Potenzialen zur Verbesserung der Betriebsabläufe und Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch die strukturierte Analyse und Optimierung von IT Prozessen. 

Erlangung von Kenntnissen und Fähigkeiten zur Implementierung effizienter IT Prozesse, um Kosten zu optimieren und Ressourcen effektiver einzusetzen, was letztendlich zu einer verbesserten Rentabilität und Wirtschaftlichkeit führt. 

Einblick in bewährte Prozessmodelle wie SAFe, CMMI und ITIL, um nachweisliche Effizienzsteigerungen in der IT zu erzielen. 

Praktische Anwendung von Methoden zur Ermittlung des Wertbeitrags von IT Maßnahmen zum IT Prozess sowie zur Performanceanalyse und kontinuierlichen Prozessverbesserung. 

Diese Themen sind vor allem für die folgenden Personengruppen interessant: 

Zielgruppe

• (Teil-)Projekt-/Programmleiter 
• PMO/PO/Projektassistent
• IT Portfoliomanager
• Produktmanager
• IT Qualitätsmanager
• IT Controller
• Gruppen-/Team-/Abteilungsleiter 
• CC-Leiter/Direktor/CIO

Seminarsprache: 

Deutsch (optional: Englisch) 

Das Seminar ist Bestandteil zum Zertifikat IT Value Manager Prozesse (Level E).